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帮助和 FAQ

围绕你的游戏服务器的常见问题解答。

在我们的订购页面上选择你的游戏、所需的内存容量和子域名。支付成功后,系统会自动开始部署。预计的搭建时间会在相应游戏页面显示;大型安装或排队等待可能需要更长时间。
支付成功后,系统会自动开始部署。预计的搭建时间会在相应游戏页面显示;大型安装或排队等待可能需要更长时间。你会收到一封包含登录信息的电子邮件。
信用卡和借记卡,以及通过 Stripe 处理的 SEPA 直接借记。你的账户还开通了哪些其他支付方式(例如 PayPal 或 Klarna),结账页面会在付款前显示。
是的。服务器按月运行并会自动续费;你可以随时在客户中心关闭自动续费,服务器将在已付费月份结束时到期。没有最低使用期限。
在控制面板中使用我们内置的 Mod 浏览器。或者,你也可以通过 SFTP 上传 Mods。
Minecraft 的参考值:1–5 名玩家 2 GB,5–15 名玩家 4 GB,15–30 名玩家 8 GB;整合包根据具体内容需要 4–10 GB。对于其他游戏,订购页面会给出推荐配置,详情请参阅我们的指南区域。
会。订购时你可以选择自己的子域名。DNS 记录会自动创建。
在受支持的 Paper/Bukkit 技术栈上,Bedrock 客户端可以通过 Geyser 和 Floodgate 加入。Forge/Fabric Modpacks 通常不兼容 Bedrock;主机平台可能需要额外的连接方式。
你可以自由选择:德国(Falkenstein/Limburg)或法国(Roubaix)。所有机房均位于欧盟境内——欧盟玩家的低延迟是标配。
监控系统会持续检查服务器状态,并自动检测崩溃和启动问题。如遇技术问题,支持团队会通过工单为你提供帮助。
每台服务器都可免费启用 Uptime Kuma、Game Server Watcher、MariaDB 和 phpMyAdmin,另含一个 Bot(例如 Sinusbot)。每个附加组件都运行在独立服务器上。额外的 Bot 需另行付费,激活前控制面板会显示价格。
你可以为每台服务器设置最多 10 个自动任务:自动重启、自动备份或按计划执行命令。
可以。在域名标签页中,你可以连接自己的域名或子域名。系统会自动检查 DNS,并实时显示状态。
可以。我们的 Terraria 服务器运行 tShock。你会获得完整管理员访问权限,可以安装插件并自行选择世界大小。
可以。创建时你可以在 PvE 和 PvP 之间选择。支持 30+ 个游戏设置预设和最多 40 名玩家;需要时可在面板中启用备份计划。
目前我们专注于游戏服务器托管。大多数社区通过 Discord 进行语音聊天。

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请通过电子邮件或工单联系我们。处理时间取决于当前工作量和紧急程度。

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